শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jita9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং jita9 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী jita9-এ প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং যেকোনো প্রমোশনাল বা বোনাস অফার। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

jita9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। jita9 ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী সর্বশেষ নিয়মগুলি সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

jita9 প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধন করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া একটি ফৌজদারি অপরাধ, এবং jita9 এই বাধ্যবাধকতাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন একটি এখতিয়ারের অধিবাসী হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, প্রতিনিধি বা ট্রাস্টি হিসেবে নয়।
• আপনাকে সমস্যাযুক্ত জুয়ার জন্য নির্ণয় করা হয়নি বা চিকিৎসা নেওয়া হচ্ছে না, বা কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত নন।

jita9 যেকোনো সময় বয়স, পরিচয় এবং বাসস্থানের নথিভুক্ত প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে jita9-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই পরিচয়ে বা বিভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড ভাগ করতে হবে না। jita9 কখনও ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে।

• অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষর মিলিয়ে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• সেশন পরিষ্কার না করে শেয়ার করা বা সর্বজনীন ডিভাইসে আপনার jita9 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে সম্পূর্ণভাবে লগ আউট করুন, বিশেষত মোবাইল ডিভাইসে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, jita9 খেলোয়াড়দের একটি নো ইওর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর মধ্যে সাধারণত একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং আপনার আবাসিক ঠিকানা নিশ্চিত করে একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।

৪. জমা ও উত্তোলন

jita9 বাংলাদেশি টাকা (BDT) এবং ভারতীয় রুপি (INR)-এ জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়া জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক এবং নির্বিঘ্নে লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমার নীতি

সমস্ত জমা আপনার jita9 অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

• মোবাইল ব্যাংকিং: BDT লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: BDT এবং INR লেনদেনের জন্য Visa এবং Mastercard।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইকরণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের সাপেক্ষে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের পরিমাণ রোলওভার শর্তের অধীনে সক্রিয় বোনাস তহবিল কেটে নেওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালেন্সের বেশি হওয়া উচিত নয়।
• ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০ BDT বা INR-এ সমতুল্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানানো অনুযায়ী সর্বোচ্চ একক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য।
• jita9 প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

jita9 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে।

• সমস্ত বোনাস তহবিল নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক অফারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নির্ধারিত বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• jita9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সহ একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা jita9-এর পক্ষ থেকে মানবিক ভুলের ফলে একটি অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া যেকোনো বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে এবং কোম্পানি তা ফিরিয়ে নেবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

jita9 আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়দের জুয়াকে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে নয়। ২১ বছর এবং তার উপরে খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা বিনামূল্যে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি: জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়তে পারেন, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার আহ্বান জানাই। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ সম্পদ এবং সহায়তা সংস্থার সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি jita9-এ স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• আপনার jita9 অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো ধরনের অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• বাজি রাখতে বা গেমপ্লে ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যেকোনো রূপ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• jita9 প্ল্যাটফর্ম, এর সফটওয়্যার বা অন্তর্নিহিত প্রযুক্তির যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অন্যথায় টেম্পার করার চেষ্টা করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

jita9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার, jita9 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

jita9-এ প্রদর্শিত ট্রেডমার্ক, লোগো এবং পরিষেবা চিহ্নগুলি jita9 এর নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত চিহ্ন। এই প্ল্যাটফর্মে থাকা কোনো কিছুকে jita9 বা সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক মালিকের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো ট্রেডমার্ক ব্যবহারের লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান হিসেবে ব্যাখ্যা করা উচিত নয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, jita9 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা উদাহরণমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।

jita9 কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা পাওয়া যাবে, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট বাধার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jita9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায়এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এটি পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সঞ্চয়ে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

jita9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল jita9 ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। যেকোনো সংশোধন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই সংশোধনগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতার চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২. পরিচালনা আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের ([email protected]) মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন jita9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশের অধীন হবে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন।